ホーム > キーワード「増患」にひもづく質問
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本当に、ホームページで診療所を選んだりするのか。

[カテゴリ] 経営・増収増患 [公開日] 2015-03-28 16:10:38

ホームページで患者数が増えたと知人から聞いたのですが、目を引くような特殊な診察や検査をしているわけでもないのに、なぜそれほど効果が出ているのか・・・
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ホームページをリニューアルし、患者数アップに繋げたい。

[カテゴリ] 経営・増収増患 [公開日] 2013-12-09 19:22:20

現在、ホームページが有効に機能していませんので、お金をかけて見栄えのするホームページにリニューアルしたいと考えています。患者数に繋げるためには・・・
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いろいろなツールを、スタッフが使いこなせない。

[カテゴリ] 労務・スタッフ教育 [公開日] 2013-05-01 14:39:42

増収増患のために様々な院内ツールを作ったのですが、スタッフが使いこなしていないようです。目の前の仕事に手一杯で、努力しなければ患者さんは目減り・・・
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挨拶1つで、本当に患者数が増えるのか?

[カテゴリ] 労務・スタッフ教育 [公開日] 2013-01-25 11:07:24

スタッフの接遇に力を入れ始めている知人のドクターがいるのですが、大切なのは技術であって、挨拶ではないと思います。挨拶と患者数に、因果関係はあるのでしょうか? 
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患者数がアップしないが、どれくらいで見切るべきか。

[カテゴリ] 経営・増収増患 [公開日] 2013-01-11 12:07:26

ここ数年、いろいろな増患対策に取り組んでいますが、患者数が目に見えてアップしたためしがありません。効果が見えないときは、どれくらいで見切りをつ・・・
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普通の診療所だが、どう特徴を表現すればよいのか。

[カテゴリ] 経営・増収増患 [公開日] 2012-07-11 08:50:40

新しく開業する診療所を見ると、ホームページなどでも医院の特徴を前面に打ちだしているように思います。当院はごく普通の診療所で、特に特徴があるわけ・・・
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患者満足度は、増患にとって本当に有効なのか。

[カテゴリ] 経営・増収増患 [公開日] 2012-07-03 19:22:40

開業して5年経ったので、患者アンケートを取ってはどうかと勧められています。しかし、そもそも当院を選んでくれた患者さんにアンケートを取っても、客・・・
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患者さんの心を開かせるのは、そう簡単ではないと感じている。

[カテゴリ] 開業・設備投資 [公開日] 2012-04-09 11:52:44

開業してから数年経ち、患者さんの心を開かせるのはそう簡単ではないと感じています。勤務医のときにはそれほど意識したことではないのですが、薬1つと・・・
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ニーズを感じ取ると言うが、どう「センス」を磨くのかを聞きたい。

[カテゴリ] 経営・増収増患 [公開日] 2012-04-04 09:53:14

ある雑誌で「患者さんそれぞれでニーズが違う。同じ疾患でも、患者さんのニーズに合わせた診察をしていきたい」とコメントしているドクターの記事が載っ・・・
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「営業力が必要」と言われても、私は営業したくない。

[カテゴリ] 経営・増収増患 [公開日] 2012-02-21 11:27:14

最近、あるやり手の院長から、「患者さんや利用者さんを増やすには、営業力が必要」と言われました。
確かに、一般企業であればそうかもしれませんが・・・
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ときどき、説明に納得しない患者さんがいる。

[カテゴリ] 経営・増収増患 [公開日] 2012-01-24 10:30:19

勤務医時代にアルバイトさせてもらった開業医の先輩を真似て、説明を分かりやすくしようと努力しています。しかし、ときどき、説明に納得できない顔をす・・・
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「人気の秘訣は人柄」と言いますが、よく分かりません。

[カテゴリ] 経営・増収増患 [公開日] 2011-06-22 09:56:19

人気クリニックの秘訣は、最後は「院長の人柄・キャラクター」と言われますが、「人柄・キャラクター」の意味がよく分かりません。具体的にどのようなこ・・・
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チームの雰囲気が変わって、患者さん受けもよくなった。

[カテゴリ] 経営・増収増患 [公開日] 2011-01-30 15:04:15

スタッフの入れ替わりが立て続けにあって、心配していました。しかし、最近はスタッフの雰囲気がよくなってきて、患者さん受けもよくなりました。出入り・・・
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まだまだ新しい、と思われる診療所であるためには。

[カテゴリ] 経営・増収増患 [公開日] 2011-01-23 07:27:09

増患はハードではないとは思いつつも、同じように年数が経っているのに、古びた感じがしない診療所があります。「まだまだ新しい」と思われる診療所であ・・・
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診察体制を工夫して、特徴を出していきたい。

[カテゴリ] 経営・増収増患 [公開日] 2011-01-20 17:23:42

最近、特徴ある専門外来を掲げている診療所が目立っているように思います。テレビや雑誌でも、そのような診療所が取り上げられています。
賛否両論が・・・
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増患施策として、「患者満足」にどう取り組んだらよいか。

[カテゴリ] 経営・増収増患 [公開日] 2011-01-20 17:23:24

開業を直前に控えていますが、診療所の本物の増患施策は、「患者満足」しかないと思っています。
新患さんは、当院がどんな医院なのか、興味津々だと・・・
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地域連携への取り組みには、どのような視点があるでしょうか?

[カテゴリ] 経営・増収増患 [公開日] 2011-01-20 17:23:02

「地域連携」は増患を目的にしてはうまくいかないと思いますが、結果的に増患にとっても重要なテーマになることは間違いないと思うのです。「地域連携」・・・
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診療所のプロモーションをする上での、着眼点は?

[カテゴリ] 経営・増収増患 [公開日] 2011-01-20 17:22:43

診療所にもちゃんとした「プロモーション」が必要だと思いますが、大切なことは「何に着目するか」ということだと思います。巷の増収事例にあるような、・・・
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スマートフォン主流の中で、携帯用のホームページは必要ですか?

[カテゴリ] 開業・設備投資 [公開日] 2010-12-21 12:10:46

業者さんからの営業電話で、携帯用のホームページの売り込みが何度か入っています。当院でも、昨年はパソコン用ホームページで成果が出たので、値段もそ・・・
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ホームページで隣の診療所の患者を奪うのは、いかがなものか。

[カテゴリ] 経営・増収増患 [公開日] 2010-12-07 09:44:36

クリニックがホームページで派手な宣伝をして集患することが正しいのかどうか、私は疑問を持っています。隣の診療所から患者を奪い取るようなやり方は、・・・
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